Energy Datenschutzerklärung

Bei Energy legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir als Betreiber der Plattform Energy Casino personenbezogene Informationen erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website und mobilen Anwendungen nutzen. Wir sind Teil von Probe Investments Limited und betreiben unsere Dienste unter der maltesischen Glücksspiellizenz MGA/B2C/224/2012. Mit der Nutzung unserer Dienste, einschließlich Energy Login, Energy Register und aller Spiele im Energy Casino, erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Verfahren einverstanden.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei uns registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Wir benötigen diese Informationen, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis bei Energy Casino zu bieten und unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

• Wir erfassen Ihre Identifikationsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und Ausweisdokumente
• Wir speichern Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie beim Energy Register angeben
• Wir protokollieren Zahlungsinformationen bei Einzahlungen über Visa, Mastercard oder andere unterstützte Zahlungsmethoden
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen, insbesondere bei Nutzung der Energy App oder der Energy Casino App
• Wir erheben Verhaltensdaten zu Ihrer Spielaktivität, einschließlich genutzter Slots, Live-Casino-Sitzungen und Bonusnutzung

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir at Energy verwenden Ihre Daten ausschließlich für rechtmäßige und transparente Zwecke. Dazu gehört die Verwaltung Ihres Kontos, die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie die Bereitstellung unseres Kundenservice per Live-Chat, E-Mail und Telefon. Unsere Energy Casino Plattform nutzt Ihre Daten außerdem, um Ihnen personalisierte Angebote wie einen Energy Bonus Code, Energy Free Spins oder Energy No Deposit Bonus Aktionen zukommen zu lassen. Wir verwenden Ihre Informationen zudem zur Betrugsprävention, zur Einhaltung unserer Sorgfaltspflichten gemäß Geldwäschegesetz sowie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres EnergyPoints-Treueprogramms.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Unsere Datenverarbeitung stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen als lizenzierter Anbieter, aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Betrugsprävention sowie, sofern erforderlich, auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Cookies und Tracking-Technologien

Our Energy Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität unserer Website sicherzustellen. Wir nutzen Cookies, um Ihre Anmeldedaten für den Energy Casino Login zu speichern, Ihre Präferenzen zu merken und die Leistung unserer Website zu analysieren. Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen, wobei einige Funktionen unserer Dienste dadurch eingeschränkt sein können.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir at Energy Casino geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Dies umfasst Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, Aufsichtsbehörden zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen sowie technische Dienstleister, die uns bei Betrieb und Sicherheit unserer Systeme unterstützen. Unser Energy Casino Team gibt niemals Daten zu Marketingzwecken an unbefugte Dritte weiter, ohne Ihre vorherige Zustimmung einzuholen.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsanbietern wie Neteller, Skrill oder ecoPayz zur Transaktionsabwicklung
• Wir übermitteln Informationen an die Malta Gaming Authority im Rahmen unserer Lizenzpflichten
• Wir arbeiten mit IT-Dienstleistern zusammen, die unsere Server und unsere Energy Casino App betreiben
• Wir können Daten an Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne Verschlüsselungstechnologien, Firewalls und Zugriffskontrollen ein, um Ihre persönlichen und finanziellen Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Unser Sicherheitsteam überwacht kontinuierlich unsere Systeme, um verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen. Trotz aller technischen Maßnahmen empfehlen wir Ihnen, Ihre Zugangsdaten für den Energy Login vertraulich zu behandeln und ein sicheres Passwort zu verwenden.

Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als Nutzer unserer Dienste stehen Ihnen im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung umfassende Rechte zu. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und stellen sicher, dass Sie jederzeit Kontrolle über Ihre Daten behalten.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit Ihrer bereitgestellten Informationen
• Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über support@Energy Casino.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Aufgrund unserer Lizenzverpflichtungen und geldwäscherechtlicher Vorgaben bewahren wir bestimmte Kontodaten auch nach Schließung Ihres Kontos für einen festgelegten Zeitraum auf.

Internationale Datenübermittlung

Da wir unsere Dienste international anbieten, kann es vorkommen, dass Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, etwa durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um ein gleichwertiges Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und ergreifen Maßnahmen zur Altersverifizierung im Rahmen der Registrierung, um verantwortungsvolles Spielen sicherzustellen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets informiert zu sein.

Kontakt

Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns per Live-Chat rund um die Uhr, per E-Mail unter support@Energy Casino.com oder telefonisch. Wir bei Energy Casino sind bestrebt, Ihre Anliegen zeitnah und transparent zu bearbeiten.